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Políticas y procedimientos de la IAABC para la tramitación de denuncias de faltas éticas

Objetivo general

  1. La Asociación Internacional de Consultores de Conducta Animal, Inc., en adelante "IAABC", se dedica a abogar por la profesionalización del sector del entrenamiento animal, promoviendo el desarrollo profesional de los consultores y entrenadores de conducta animal, y respaldando las prácticas éticas que se alinean con los valores de la IAABC.
  2. La IAABC, para la consecución de sus objetivos, administra el Código de Ética de la IAABC, en lo sucesivo denominado el "COE", que ha sido aprobado por la Junta Directiva de la IAABC (la "Junta").
  3. This El documento denominado Políticas y procedimientos de la IAABC para la tramitación de denuncias de faltas éticas  ("Políticas y procedimientos”) proporciona procedimientos y orientación para tramitar y resolver las denuncias de faltas éticas ("Denuncias") presentadas contra los miembros en virtud del COE.  Especifica los procedimientos para tramitar las denuncias y para el trabajo del Equipo de Ética de la IAABC ("Equipo") y de la Oficina de Ética de la IAABC ("Oficina").  Establece: procedimientos para juzgar la conducta ética de los miembros, imponer sanciones según corresponda y el proceso de apelación. 

Jurisdicción

  1. Para ser aceptada, una denuncia ética debe referirse a un "Miembro", es decir, a una persona que:
  2. es un miembro actual de la IAABC; o
  3. era miembro de la IAABC cuando las supuestas faltas ocurrieron.

Derecho a presentar denuncias

  1. Podrán presentar denuncias (en lo sucesivo, "Denunciantes") las siguientes personas:
  2. Cualquier persona(s) que tenga(n) razones de buena fe para creer que un miembro de la IAABC ha violado el COE.

Miembros del Equipo de Ética

  1. El Equipo de Ética es un grupo de voluntarios de la IAABC compuesto por seis (6) a nueve (9) miembros designados por el Director de Ética, incluyendo un (1) líder del equipo.
  2. Los miembros del equipo son miembros no directivos de la IAABC en situación de buena reputación nombrados cada año por el Director de Ética.  Los miembros del equipo prestan servicio durante un period de dos (2) años.  Cualquier vacante que se produzca en el Equipo será cubierta por un miembro de la IAABC que no sea directivo y que esté al corriente de sus obligaciones, designado por el Director de Ética.  Cada año, un (1) líder de equipo es designado por el Director de Ética.  Lo ideal es que el Líder del Equipo sea un miembro del Equipo que haya trabajado al menos un (1) año en él.
  3. Los miembros del Equipo que hayan prestado servicio durante un mínimo de dos (2) años podrán formar parte del Panel de Audiencia Ética ("HP").  Los miembros del HP sólo examinarán y resolverán las denuncias remitidas por el Director de Ética para una Audiencia de Apelación.  El HP estará siempre compuesto por un mínimo de tres (3) miembros y un máximo de cinco (5).    

Cometidos, funciones y responsabilidades de los miembros del Equipo de Ética

El Equipo Ético tendrá las siguientes tareas y responsabilidades: 

  1. Ayudar y respaldar al Director de Ética en:
    1. Revisar y evaluar al menos una vez al año el COE y las Políticas y Procedimientos y hacer recomendaciones sobre cualquier cambio propuesto al Director Ejecutivo y al Consejo para su aprobación;
    2. Recibir y tramitar las denuncias de presuntas violaciones del COE;
    3. Desarrollar y poner en práctica la educación de los miembros en cuanto al COE;
  2. Todo miembro del Panel de Revisión de Denuncias ("CRP") o miembro del HP, según se describe con más detalle a continuación, que tenga un conflicto de intereses deberá revelar dicho conflicto y retirarse de la participación en cualquier caso tan pronto como tenga conocimiento de ello.
  3. Los miembros del equipo tienen la obligación de actuar de forma imparcial, trabajar con rapidez, proteger la confidencialidad de las actividades del equipo y seguir los procedimientos para proteger a la IAABC y los derechos de todas las personas implicadas.  

Director de Ética

El Director de Ética es responsable del funcionamiento diario de la Oficina y del programa de la IAABC.  El Director de Ética tendrá las siguientes obligaciones y responsabilidades:

  1. Implementar, supervisar y controlar las operaciones diarias del programa de ética, tal y como se especifica en el COE y en las Políticas y Procedimientos;
  2. Investigar y actuar en asuntos relacionados con faltas de ética de acuerdo con las Políticas y Procedimientos ;
  3. Mantener todos los registros pertinentes de la Oficina;
  4. Informar periódicamente al Director Ejecutivo; 
  5. Designar y supervisar a los voluntarios del Equipo de Ética;
  6. Evaluar la eficacia del programa de ética;
  7. Revisar y evaluar al menos una vez al año el COE y las Políticas y Procedimientos y hacer recomendaciones sobre los cambios propuestos al Director Ejecutivo y a la Junta Directiva para su aprobación;
  8. Desarrollar e implementar entrenamiento y educación sobre el COE para los miembros, la directiva y el personal de la IAABC;
  9. Servir como fuente de conocimientos y consultor para la dirección, la Junta Directiva, el personal, los contratistas y los miembros.
    1. Proporcionar información sobre la aplicación y la eficacia de las iniciativas de ética y cultura organizativa interna de la IAABC, incluida la capacitación sobre la toma de decisiones éticas, la resolución de problemas éticos y los esfuerzos por promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo dentro de las prácticas de contratación y desarrollo del personal de la IAABC.  
    2. Asesorar a la Junta Directiva, al personal y a la dirección durante la elaboración de las políticas de LIMA y de las iniciativas relacionadas con la ética.

Plazos

  1. Todos los plazos indicados son directrices que se siguen en aras de la eficacia y para establecer expectativas generales. Los plazos no son obligatorios ni están necesariamente garantizados, y el Director de Ética puede aprobar un plazo más largo debido a la complejidad del caso, la disponibilidad de los miembros del CRP o cualquier otra circunstancia que suponga un obstáculo para que el Equipo de Ética actúe dentro de los plazos publicados. La tramitación de las denuncias fuera de los plazos establecidos no constituye una infracción de los procedimientos ni un motivo para desestimar una denuncia.

Comunicaciones

  1. Toda denuncia relativa a una presunta violación del COE deberá presentarse de conformidad con los procedimientos establecidos en el presente documento.  
  2. Las denuncias se limitarán a los temas especificados en el COE.
  3. Tal y como se describe a continuación, las denuncias éticas deben presentarse por escrito a través del formulario electrónico de denuncia. Sólo se tendrán en cuenta las denuncias presentadas a través del formulario de denuncia. No se aceptarán ni atenderán las denuncias presentadas por otros medios.
  4. La correspondencia relacionada con las Denuncias Éticas presentadas debe ser dirigida al Director de Ética de la IAABC únicamente por correo electrónico y marcada como "confidencial".

Confidencialidad

  1. Una vez presentada la denuncia, el denunciante se compromete a respetar las políticas y a mantener la confidencialidad de la denuncia, de la identidad del denunciado, de la presunta falta y de cualquier acto o decisión del Equipo Ético, salvo en los casos indicados en el presente documento.
  2. Se mantendrá la confidencialidad durante todo el proceso. La confidencialidad se define como la divulgación únicamente a las partes necesarias para tramitar la denuncia, incluidos, entre otros, el Equipo de Ética, los testigos y los miembros de la IAABC responsables de proporcionar información técnica o administrativa relacionada con la denuncia, y sólo en la medida necesaria para su participación.
  3. Una vez tomada la decisión, se notificará a las partes implicadas. Los detalles de la resolución serán confidenciales, salvo en los casos previstos en los apartados L.8. y N.2. anteriores o cuando así lo exija la ley..
  4. La violación de la confidencialidad por parte de cualquier miembro de la IAABC puede considerarse una violación del Código de Ética. La violación de la confidencialidad por parte de una persona que no sea miembro puede dar lugar a la desestimación de la denuncia y a sanciones civiles.
  5. Las obligaciones de confidencialidad impuestas por estos Procedimientos no impiden que un Denunciante, Denunciado, testigo o cualquier miembro de la IAABC implicado en una Denuncia consulte a un asesor jurídico. El denunciante y el denunciado pueden solicitar la asistencia de un abogado para redactar declaraciones y responder a cualquier pregunta formulada en virtud de estos procedimientos.
  6. La Junta Directiva se reserva el derecho de revelar los nombres de las partes y la resolución de un caso si ello redunda en beneficio de la organización.
  7. Una parte en una denuncia puede solicitar a la Junta autorización para revelar los nombres de las partes y la resolución de su caso. La Junta puede conceder la divulgación por motivos justificados. La Junta puede consultar a la Oficina de Ética para determinar la existencia de una causa justificada.

Represalias

  1. Es contrario a los valores de la IAABC que cualquier miembro, director, funcionario, miembro de un comité o empleado tome represalias contra cualquier denunciante que de buena fe informe de una violación del Código de Ética de la IAABC.
  2. No se tolerarán las represalias contra alguien que denuncie una falta de buena fe y se considerarán una infracción del Código de Ética de la IAABC y motivo de medidas disciplinarias que pueden incluir, entre otras, la revocación de la membresía de la IAABC y/o la revocación de las credenciales de la IAABC, la destitución del cargo o el despido.
  3. Las represalias incluyen, sin limitación, cualquier acción que amenace, acose o discrimine a un demandante, o cualquier acción negativa en materia de empleo o relacionada con el mismo (por ejemplo, despido, descenso de categoría o evaluación negativa) por presentar una denuncia de conformidad con estos procedimientos. 

Testimonios de miembros

"La presencia de la IAABC en español ha sido muy importante para ayudar a que en Latinoamérica tengamos mayor acceso a formación de gran calidad y que tengamos la posibilidad de obtener una credencial reconocida internacionalmente, además de fomentar la regulación de una industria en la que aún es muy aceptado utilizar prácticas que van en contra del bienestar animal. Por mi parte, pertenecer a la IAABC y obtener mi acreditación ha sido una forma de comprobar, tanto a clientes como a otros colegas, que mi formación y forma de trabajo cumple con estándares internacionales. Asimismo, me gusta saber que continuamente puedo tener acceso a recursos con profesionales actualizados a través de la IAABC Foundation. ¡Ojalá siga creciendo la oferta en español! Además me ha permitido conocer y mantener el contacto con profesionales de diversos países para formar una red de apoyo. Considero que todo lo anterior ha representado una mejora en mi desarrollo profesional".

Paulina Martinez, ECA

El ser miembro de la IAABC para mi ha sido una gran oportunidad para seguir adquiriendo y actualizando conocimientos sobre conducta. Es una gran comunidad a la que tienes la opción de recurrir ante cualquier duda, caso, problema que se te presente. Siempre habrá alguien que de una opinión objetiva y de buena manera. Siendo parte de la IAABC sientes que no estás solo a la hora de abogar por LIMA y por el bienestar de los animales que nos rodean.

Pamina Horlacher, ECA

Para mí la llegada de la IAABC a Latinoamérica, particularmente a Chile, fue como un salto hacia el futuro ya que aquí no había nada parecido a las muchas organizaciones de conducta y entrenamiento que veía en el exterior y las pocas opciones disponibles que ofrecían certificaciones o cursos de formación eran todas de la "vieja escuela” en relación al uso de castigos, dominar a los perros e incluso incurrir directamente en maltrato en nombre del adiestramiento o conseguir resultados, por lo que unirse a cualquiera de esas organizaciones era realmente retroceder en educación y actualización, sin mencionar que si deseabas algún tipo de certificación entonces debías hacer las cosas a su manera. IAABC me salvó de ese dilema al ser la primera organización en ofrecer acreditaciones y certificaciones independientes, en donde no estás obligado a realizar ningún curso en particular para postular a los exámenes. Tus conocimientos, experiencia, ética y estudios en el área son lo que importan y eso es lo que determina si apruebas o no. Además, creo que puedo decir con bastante seguridad que IAABC Español ofrece una cantidad de recursos educativos y de formación continua de primer nivel para sus miembros, ya que lamentablemente suele ocurrir que lo más actualizado está siempre en inglés y los hispanoparlantes se van quedando atrás y por eso la gran familia IAABC se esfuerza tanto en traducir constantemente material, porque no queremos que el idioma sea una barrera en el bienestar de los animales y sus personas. Y hablando de familia, eso ha sido para mí la IAABC, una familia de la cual he formado parte desde que nació en Chile y quiero seguir estando ahí mientras crece hacia un futuro más amable con los animales.

Carolina Gálvez, ECA

Obtener la certificación de la IAABC ha sido un hito en mi carrera profesional que no solo fortaleció mis conocimientos, sino que también permitió validar mi experiencia a nivel internacional. Esto es especialmente significativo, ya que en Argentina no había un lugar similar donde pudiera certificar mis habilidades y conocimientos. La IAABC también me conectó con una comunidad de profesionales apasionados que comparten mi amor por los animales y mi compromiso con su bienestar. Además, tuve la oportunidad de colaborar con otros profesionales de renombre en proyectos y casos complejos, lo que ha enriquecido mi práctica y ampliado mi perspectiva. También me ha proporcionado una plataforma para compartir mi experiencia y conocimientos a través de la enseñanza y la mentoría, lo que me ha permitido dar forma a la próxima generación de profesionales en el campo del comportamiento animal.

Pablo Capra, ACDBC, ECA