- El Director de Ética, el Equipo de Ética y el Director Ejecutivo tienen pleno acceso a todas las denuncias, a menos que sean una de las partes incluidas en la lista.
- Otros miembros del personal pueden intervenir para ayudar en la administración, por ejemplo, en la suspensión de una membresía, pero sólo se les proporcionarán los detalles necesarios para llevar a cabo su trabajo.
- Para mantener la confidencialidad, pedimos permiso al denunciante antes de realizar cualquier investigación que implique a partes externas, como posibles testigos.
- Por último, compartimos la información sobre las denuncias con los miembros del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Ética (CCPDT, KPA) en virtud de los acuerdos suscritos en el marco del Código de Ética Conjunto.
Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no es respondida en la siguiente lista, por favor contacta al Director de Ética.
¿Puedo enviarles una denuncia por correo electrónico?
No. Todas las denuncias deben presentarse a través del formulario oficial. Tendrás la oportunidad de proporcionar enlaces y archivos adjuntos durante el proceso.
¿Tengo que hablar inglés para enviar una denuncia?
No. Aceptamos denuncias en cualquier idioma. Actualmente estamos trabajando en la traducción del formulario de denuncias a los idiomas más utilizados por nuestros miembros y sus clientes.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
Debido al tiempo necesario, incluido el tiempo asignado a las múltiples respuestas de todas las partes, las denuncias pueden tardar varios meses en resolverse. En cualquier momento puedes ponerte en contacto con el Director de Ética para comprobar el estado de una denuncia que hayas presentado.
¿Quién tendrá acceso a la información que enviaré?
La IAABC se rige por el principio de facilitar los datos de las denuncias en la medida en que sea necesario.
Si estoy leyendo correctamente, se supone que nunca seré informado si alguien presenta una denuncia en mi contra. ¿Es así?
Sí, la IAABC quiere evitar a sus miembros preocupaciones o disgustos innecesarios. Por lo tanto, si no se encuentra ninguna violación potencial en la revisión preliminar, no nos ponemos en contacto con el miembro con noticias sobre la denuncia o la resolución.
¿Por qué no me dirán quién presentó una denuncia en mi contra?
Protegemos a los denunciantes de posibles represalias dándoles la opción de no revelar su identidad o datos que los identifiquen. En los casos en que estos detalles son críticos para la impugnación de un demandado, también protegemos a los demandados exigiendo un elevado nivel de pruebas, por ejemplo, pruebas de múltiples fuentes no relacionadas, o pruebas en vídeo o escritas que identifiquen directamente al demandado. Creemos que así se consigue el mejor equilibrio para proteger tanto a los demandantes como a los demandados.
No estoy seguro de si alguien es realmente miembro de IAABC. ¿Cómo puedo averiguarlo antes de dedicar tiempo a presentar una denuncia?
Puedes escribir a la IAABC a info-espanol@iaabc.org para confirmar si alguien cumple los requisitos para que se presente una denuncia en su contra. Si la persona se presenta a sí misma como un miembro de la IAABC (por ejemplo, utilizando un logotipo o una credencial de la IAABC en su sitio web o catálogo), por favor, envía capturas de pantalla o imágenes de esas presentaciones. Por favor, NO incluir detalles personales sobre la posible denuncia en este correo electrónico. La bandeja de entrada principal está gestionada por voluntarios que no tienen acceso reservado a información específica sobre denuncias éticas.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con el resultado de una denuncia?
Los denunciados que no estén de acuerdo con el resultado de una denuncia en su contra pueden solicitar un Panel de Audiencia de acuerdo con los procedimientos formales para el procesamiento de denuncias. Los denunciantes no disponen de un recurso formal, pero pueden hacer una declaración al Director de Ética para que conste en el expediente de la denuncia.
Testimonios de miembros
