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Política de cancelación y reembolso de la IAABC

La IAABC ofrece una política de reembolso de 48 horas para compras en determinados casos.

Solicitudes de reembolso generales

Los nuevos miembros pueden solicitar la cancelación de su membresía para obtener un reembolso hasta 48 horas después del pago de las cuotas. Transcurridas 48 horas, la membresía podrá cancelarse previa solicitud, pero no se reembolsarán las cuotas abonadas. Las personas que paguen una postulación de credencial pueden solicitar la cancelación de su postulación para obtener un reembolso hasta 48 horas después de realizada la compra, siempre que no hayan superado la fase de referencias de la postulación en ese lapso de tiempo.

Las postulaciones que hayan superado la fase de referencias no podrán ser reembolsadas. La IAABC deducirá una tasa administrativa de US$25 de todos los reembolsos de postulaciones de membresía o credenciales que se soliciten. Los miembros que hayan seleccionado la postulación equivocada y tengan intención de abrir otra pueden ponerse en contacto con info-espanol@iaabc.org para obtener un código de descuento que compense esta tasa.

Debe escribir a info-espanol@iaabc.org desde la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta IAABC para solicitar el reembolso. No se aceptarán solicitudes de reembolso a través de las redes sociales ni del chat del sitio web.

Los correos electrónicos serán sellados con la hora y IAABC respetará todas las solicitudes de reembolso dentro de la ventana de 48 horas basado en el momento en que se presentó la solicitud. Estos reembolsos dentro de la política no necesitan ser aprobados por el Director Ejecutivo. El reembolso se efectuará automáticamente a la forma de pago original.

No podemos enviar reembolsos a través de otro método, por ejemplo, PayPal o Venmo. Se acusará recibo de la solicitud de reembolso. Según la carga de trabajo del personal del IAABC, la tramitación puede tardar hasta dos semanas.

No se reembolsarán las solicitudes presentadas fuera del plazo de cancelación de 48 horas. 

Solicitudes de reembolso de personas en países sancionados En cumplimiento de las regulaciones de la OFAC, las personas que viven en Venezuela, Cuba, Siria, la región de Crimea de Ucrania, y la Federación de Rusia están sujetos a sanciones actuales y no se les permite solicitar la membresía. Si alguna persona que vive dentro de estos países intenta registrarse para la membresía IAABC, credenciales o certificación, IAABC cancelará el registro y no ofrecerá un reembolso.

Política de reembolso de postulaciones

Si ha abierto una postulación por error, puede solicitar la anulación de la postulación para obtener un reembolso hasta 48 horas después del pago, siempre que no haya superado la fase de referencias. Una vez transcurridas las 48 horas, no se podrán tramitar devoluciones. Debe escribir a info-espanol@iaabc.org desde la dirección de correo electrónico de su cuenta IAABC en las 48 horas siguientes al pago para solicitar el reembolso. La IAABC deducirá una tasa administrativa de US$25 de cualquier reembolso. Si accidentalmente seleccionó la postulación equivocada y tiene la intención de abrir una diferente, póngase en contacto con nosotros en info-espanol@iaabc.org para obtener un código de descuento que le eximirá de esta tasa. Se acusará recibo de la solicitud de reembolso en cuanto se reciba. La tramitación puede tardar hasta dos semanas, dependiendo de la carga de trabajo de los voluntarios de la IAABC. El reembolso se efectuará automáticamente a la forma de pago original. No podemos enviar reembolsos a través de otro método. Transcurridas 48 horas, los pagos no podrán reembolsarse.

Política de reembolso de membresía

Los nuevos miembros pueden solicitar la cancelación de su membresía para obtener un reembolso hasta 48 horas después del pago de las cuotas. Transcurrido este plazo, no se procesará ningún reembolso. Debe escribir a info@iaabc.org desde la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta de la IAABC en las 48 horas siguientes al pago para solicitar el reembolso. La IAABC deducirá una tasa administrativa de US$ 25 de cualquier reembolso. Se acusará recibo de la solicitud de reembolso. La tramitación puede tardar hasta dos semanas, en función de la carga de trabajo de los voluntarios de la IAABC. El reembolso se efectuará automáticamente a la forma de pago original. No podemos enviar reembolsos a través de otro método. Transcurridas 48 horas, la membresía podrá cancelarse previa solicitud, pero no se reembolsarán las cuotas abonadas.

Testimonios de miembros

"La presencia de la IAABC en español ha sido muy importante para ayudar a que en Latinoamérica tengamos mayor acceso a formación de gran calidad y que tengamos la posibilidad de obtener una credencial reconocida internacionalmente, además de fomentar la regulación de una industria en la que aún es muy aceptado utilizar prácticas que van en contra del bienestar animal. Por mi parte, pertenecer a la IAABC y obtener mi acreditación ha sido una forma de comprobar, tanto a clientes como a otros colegas, que mi formación y forma de trabajo cumple con estándares internacionales. Asimismo, me gusta saber que continuamente puedo tener acceso a recursos con profesionales actualizados a través de la IAABC Foundation. ¡Ojalá siga creciendo la oferta en español! Además me ha permitido conocer y mantener el contacto con profesionales de diversos países para formar una red de apoyo. Considero que todo lo anterior ha representado una mejora en mi desarrollo profesional".

Paulina Martinez, ECA

El ser miembro de la IAABC para mi ha sido una gran oportunidad para seguir adquiriendo y actualizando conocimientos sobre conducta. Es una gran comunidad a la que tienes la opción de recurrir ante cualquier duda, caso, problema que se te presente. Siempre habrá alguien que de una opinión objetiva y de buena manera. Siendo parte de la IAABC sientes que no estás solo a la hora de abogar por LIMA y por el bienestar de los animales que nos rodean.

Pamina Horlacher, ECA

Para mí la llegada de la IAABC a Latinoamérica, particularmente a Chile, fue como un salto hacia el futuro ya que aquí no había nada parecido a las muchas organizaciones de conducta y entrenamiento que veía en el exterior y las pocas opciones disponibles que ofrecían certificaciones o cursos de formación eran todas de la "vieja escuela” en relación al uso de castigos, dominar a los perros e incluso incurrir directamente en maltrato en nombre del adiestramiento o conseguir resultados, por lo que unirse a cualquiera de esas organizaciones era realmente retroceder en educación y actualización, sin mencionar que si deseabas algún tipo de certificación entonces debías hacer las cosas a su manera. IAABC me salvó de ese dilema al ser la primera organización en ofrecer acreditaciones y certificaciones independientes, en donde no estás obligado a realizar ningún curso en particular para postular a los exámenes. Tus conocimientos, experiencia, ética y estudios en el área son lo que importan y eso es lo que determina si apruebas o no. Además, creo que puedo decir con bastante seguridad que IAABC Español ofrece una cantidad de recursos educativos y de formación continua de primer nivel para sus miembros, ya que lamentablemente suele ocurrir que lo más actualizado está siempre en inglés y los hispanoparlantes se van quedando atrás y por eso la gran familia IAABC se esfuerza tanto en traducir constantemente material, porque no queremos que el idioma sea una barrera en el bienestar de los animales y sus personas. Y hablando de familia, eso ha sido para mí la IAABC, una familia de la cual he formado parte desde que nació en Chile y quiero seguir estando ahí mientras crece hacia un futuro más amable con los animales.

Carolina Gálvez, ECA

Obtener la certificación de la IAABC ha sido un hito en mi carrera profesional que no solo fortaleció mis conocimientos, sino que también permitió validar mi experiencia a nivel internacional. Esto es especialmente significativo, ya que en Argentina no había un lugar similar donde pudiera certificar mis habilidades y conocimientos. La IAABC también me conectó con una comunidad de profesionales apasionados que comparten mi amor por los animales y mi compromiso con su bienestar. Además, tuve la oportunidad de colaborar con otros profesionales de renombre en proyectos y casos complejos, lo que ha enriquecido mi práctica y ampliado mi perspectiva. También me ha proporcionado una plataforma para compartir mi experiencia y conocimientos a través de la enseñanza y la mentoría, lo que me ha permitido dar forma a la próxima generación de profesionales en el campo del comportamiento animal.

Pablo Capra, ACDBC, ECA